فاست دليفري
سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة فاست دليفري بجمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام خدماتنا في دولة الكويت. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان سرية معلوماتك. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على البنود والشروط الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:
معلومات التعريف الشخصية: وتشمل اسمك، رقم هاتفك، عنوان بريدك الإلكتروني، وغيرها من المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب.
معلومات التوصيل: وتشمل عنوان التوصيل الدقيق، موقعك الجغرافي، وأي ملاحظات خاصة بالتوصيل.
معلومات المعاملات: وتشمل تفاصيل الطلبات، سجل الدفع، وأي بيانات مالية ذات صلة بالخدمات التي نقدمها.
بيانات الاستخدام: وتشمل كيفية تفاعلك مع تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني، مثل الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه على المنصة، وغيرها من البيانات التقنية.
2. كيفية استخدامنا للمعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم الخدمة: لتنفيذ طلبات التوصيل وتحديثك بحالة طلبك.
تحسين الخدمة: لتحليل كيفية استخدامك لمنصتنا وتطوير خدماتنا بما يتناسب مع احتياجاتك.
التواصل معك: لإرسال إشعارات حول حالة طلباتك، أو إرسال عروض ترويجية وتحديثات حول خدماتنا (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).
الأمان: لحماية بياناتك ومنصتنا من الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية.
الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت.
3. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف التالية، ولكن فقط للضرورة القصوى ولتقديم أفضل خدمة:
سائقو التوصيل: لمشاركة اسمك، رقم هاتفك، وعنوان التوصيل لتمكينهم من توصيل طلبك بنجاح.
مقدمو الخدمات الخارجيون: مثل بوابات الدفع الإلكتروني، لضمان معالجة دفعاتك بشكل آمن.
الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي في دولة الكويت.
4. حماية البيانات
نحن نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام، أو الكشف. وتشمل هذه الإجراءات استخدام تقنيات التشفير، وحماية الخوادم، ومراجعة إجراءات الأمان باستمرار. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا توجد طريقة آمنة بنسبة 100% لنقل البيانات عبر الإنترنت.
5. حقوق المستخدم
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتعديلها أو حذفها في أي وقت. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات حسابك على منصتنا أو عن طريق الاتصال بفريق الدعم لدينا.
6. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنبلغك بها عبر وسائل الاتصال المتاحة لدينا.
7. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
رقم الهاتف: 98080034
البريد الإلكتروني: